Задача:
Перевести производство с одной фабрики на другу.
Ответственность:
При продолжении производства на этой фабрике было бы невозможно удержать свою ценовую политику и качество продукции.
Реализация:
- Создание производственной стратегии
- Согласование материалов и производственного процесса
- Контроль качества всех комплектующих
- Дополнительный осмотр деталей при сборке на линии
- Упаковка товара
Результат:
Клиент сотрудничал с фабрикой довольно долго, производя свою популярную и хорошо продаваемую коллекцию люстр. Однако, когда границы закрылись, фабрика начала вводить условия, которые не были согласованы и утверждены ранее.
Кроме того, возникли проблемы с качеством и необоснованно выросли затраты. Клиент некоторое время мирился с этой ситуацией, но в итоге был вынужден принять изменения в условиях и ценах. После разговора с менеджером российского делового партнёра мы предложили перенести все производственные операции к нам, чтобы избежать проблем с качеством и одновременно предложить скидку на текущий прайс-лист.
После тщательного рассмотрения клиент выбрал наше решение, поскольку убедился в нашем успешном опыте на этом рынке в течение многих лет. Он поверил, что мы будем честными и гибкими в наших отношениях, а также готовы пойти на компромисс, когда это необходимо.
С тех пор клиент до сих пор успешно продаёт свою товарную матрицу без каких-либо проблем или неожиданных изменений в условиях сотрудничества.